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近日,三和集團第八屆“守正創新 健康生活”食堂廚藝技能大賽圓滿結束,旨在鼓勵食堂廚師立足崗位,鉆研業務,進一步提升專業技能,提高客戶用餐體驗感和滿意度。
四方美食,匯聚成一碗人間煙火。本次廚師技能大賽匯聚了集團各區域優秀廚師同臺切磋。依照賽制,參賽選手在規定時間內完成指定菜品與自創菜品的烹飪,評委根據菜品搭配和創意設計進行色、香、味、形等多方面的綜合評分。
經過多輪比拼,三和集團上牌點張永剛榮獲一等獎,集團公司許顯倫、代學權和張明斌、王全彪、顧小剛分別榮獲二等獎、三等獎。
1996年三和成立之初,開設客戶及員工食堂,可容納40-60人就餐;1997年,三和食堂搬遷至(現)自動變速箱區域,可容納100人就餐;2016年,三和食堂搬遷至博物館大樓,開設員工與客戶餐廳,每日可容納1000余人就餐。
客戶餐廳打造簡約典雅的新中式風格,以更高標準為客戶提供優質的餐飲服務,主廚團隊有著豐富的餐飲烹飪經驗,烹飪菜品推陳出新,餐廳設有溫馨舒適卡座,滿足不同群體的用餐需求。
員工餐廳設有自助選餐區、湯粥區、主食區等特色檔口,菜品豐富,葷素搭配,滿足員工多樣化需求。同時結合季節變化,適時供應各類湯品,對于早到晚歸的職工,供應早晚餐,切實做好后勤服務保障,提升員工幸福感。
近年來,三和集團通過嚴選食材、嚴肅驗收、嚴格衛生的“三嚴”制度,嚴格把關原材料,守護食品安全;注重菜品營養搭配,以半個月為周期更換菜譜,保障客戶和員工就餐新鮮感;定期開展廚師技能大賽和服務人員培訓交流,提升菜品口感和服務質量;不斷改善提升硬件設施,定時定期進行餐具高溫消毒,保證環境舒適衛生;開展客戶滿意度調查,聆聽真實的意見與反饋,持續改善提升,客戶年度滿意度達98%。
目前,三和集團在各園區及4S店共計開設5家客戶和員工餐廳,餐廳服務團隊50人,每日就餐人數超2000人次。
“以客戶為關注焦點,以員工為興業之本”。三和自創立以來,始終堅持以人為本,用實際行動關心關愛每一位客戶和員工,未來三和集團還將持續提升,為客戶帶來更好的汽車服務體驗。
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